人客多股份有限公司
統一編號：00224568

合作方案報價單

QUOTATION / CONTRACT

日期：2026 年 9 月 16 日

晚上 21:00–23:00 是新客首次詢問的黃金時段

平日近 19%、假日高達 21% 的新客首次進訊落在這 3 小時內 — 比深夜低谷高出約 15–20 倍，卻是絕大多數同業客服打烊的時段。 （資料來源：森山寫照 × 哈庫納瑪塔塔 客服系統實測，180 天 8,056 筆進訊）

＊每 5 位新客約有 1 位在 21–23 首次詢問，晚 2 小時打烊 = 直接接住這批訂單

早鳥限量業主專屬：獨享「見證場保障方案」，更安心更有保障

合作期間，如當月營業額未達雙方約定之月營收門檻，該月將自動改採較低之月費／訂單抽成，降低甲方營運壓力，讓雙方合作更有保障。

※ 具體門檻、未達門檻適用之月費及抽成，以本合約「見證場特別條款：營業額月費調整」所載內容為準。

早鳥適用月份： 

帳戶範圍包含：

• Facebook 粉絲專頁

• Instagram 官方帳號

• LINE@ 官方帳號

• 其他雙方對外曝光之管道

1. 本合約自雙方簽署之日起生效，合約期間依雙方圈選之年限為準（1 年）。

2. 乙方應依本報價單所列服務內容，全力協助甲方民宿之品牌管理與營銷推廣，並就乙方客源衍生之現場營運風險與甲方共同把關、共同承擔。

3. 甲方應提供乙方執行服務所需之必要資訊、帳號權限及現場配合。

4. 乙方提供專人客服團隊（每日 10:00–23:00，週六、日 10:00–20:00）接單服務，並定期優化接單流程與服務品質；AI 智能接單系統正式上線後，本合約簽約客戶享有優先使用權。

5. 甲方應提供銀行帳戶存摺封面及帳戶相關資料予乙方，作為訂房收款之用。每日接單金流將由乙方顧問配合人客多 PMS 系統與甲方共同控管所有接單場域之訂單資訊。後續乙方開發之信用卡金流自動對帳功能，簽約客戶可免費升級使用，不另行收費。

6. 前條收款管理規範，經由人客多訂房系統之訂單不在此限。

7. 雙方對於合作過程中所知悉之營業秘密及客戶資料，負有保密義務。

8. 本合約期滿後自然終止；如雙方欲續約，應另行書面議定。

9.【違約條款】合約期間內，甲方若單方面提前終止合作，應支付以下違約金（依合約年限適用）：

10. 本合約之調整應經雙方書面合意；未盡事宜依中華民國法律辦理。如生爭議，雙方應誠信協商，協商未果時合意以臺灣宜蘭地方法院為第一審管轄法院。

說明：甲方依約定時間將月費及訂單抽成匯予乙方，付款完成後該月服務即刻啟動。

1. 首次付款：甲方於簽約後完成首期付款，付款日起服務即刻生效。

2. 後續付款：甲方應於每月 10 日前，將當月月費 NT$ 78,000（或依特別條款適用之金額）匯入乙方指定之金融機構帳戶，啟動該月服務。

3. 訂單抽成：乙方應於每月月初五日（含）前，完成前一個月之訂單抽成金額計算（所有訂單之 20%），並將明細以書面或電子方式通知甲方。甲方應於每月 10 日前，將前一個月之訂單抽成款項一併撥付至乙方指定帳戶。

4. 甲方逾期未依前項約定期限完成繳款者，乙方得立即停止提供本合約所定之一切服務，並不負任何因服務中斷所生之賠償責任。

5. 甲方逾期未付款經乙方書面催告後仍未於三日內清償者，乙方得逕行解除本合約，並就未付款項及遲延利息（按年利率百分之五計算），循民事訴訟或非訟程序向甲方追償，甲方並應負擔因此所生之一切訴訟費用及律師報酬。

說明：待乙方開發之信用卡金流自動對帳服務上線後，訂單金流將由系統自動處理，屆時乙方依以下規範將甲方應得款項匯予甲方。

1. 乙方應於每月月初五日（含）前，完成上月度之營收金額計算，並將明細以書面或電子方式通知甲方。

2. 乙方應於每月 10 日前，將前一個月，雙方約定甲方應得之款項，匯入甲方指定之金融機構帳戶。

3. 乙方逾期未依前項約定期限完成匯款者，甲方得以書面催告乙方，乙方仍未於三日內清償者，甲方得逕行解除本合約，並就未付款項及遲延利息（按年利率百分之五計算），循民事訴訟或非訟程序向乙方追償，乙方並應負擔因此所生之一切訴訟費用及律師報酬。

備註：待乙方開發之信用卡金流自動對帳服務正式上線後，上述乙方匯款予甲方之流程將由雙方共同討論採用時機與執行時間後而定。

三、不續約與合約終止機制

請將甲方銀行存摺封面影本黏貼於此處

本合約一式兩份，由甲乙雙方各執一份，自簽署之日起生效。

簽約日期：2026 年 ＿＿＿ 月 ＿＿＿ 日